在与新冠肺炎疫情的斗争中，东软集团凭借二十余年在医疗、卫生领域中丰富的行业经验，针对此次抗击疫情需求推出了疫情防控信息化整体解决方案、东软智能信息采集系统、东软测温防控/智能巡检机器人、软医护助理机器人、东软消毒安全卫士、东软配送骑士、“雷神”移动CT扫描单元等一系列智能终端产品，目前已在武汉金银潭医院、武汉大学中南医院、河南省新乡市、复旦大学附属肿瘤医院、上海中医药大学附属曙光医院以及北京、广州等地抗击疫情工作中投入使用。

针对疫情期间医院需求，东软为医院提供从客户现场技术保障服务、疫情时期的移动互联网医院增强功能、包含最新疫情知识库的CDSS、智慧重症监护系统、托管型方舱医院快速投用、“专门收治医院”信息化建设等六个行业领先的解决方案；面向各级卫健委，东软提供个案信息智能轨迹分析与监测预警、基层发热门诊增强功能、远程医疗平台、区域医学影像云、互联网医院云平台、云方舱医院、疫情智能防控系统等七个行业领先的解决方案。

东软智能信息采集系统，包括信息填报、实名核对、实时测温、电子出入证、数据管理等功能；东软测温防控/智能巡检机器人主要应用于服务场所的一线岗位，可用红外准确测体温、识别是否戴口罩、代替人工做登记；东软医护助理机器人可以在无人值守的情况下，快速分诊发热及有症状的患者，让患者通过院内导航询问，直观引导到就诊位置；东软消毒安全卫士可自主完成建图导航、智能避障，完成消毒任务后智能充电；东软配送骑士可以让医生将药物或餐食通过机器人精准无误地送进特殊病房，减少人工接触传染源的危险；东软“雷神”移动CT扫描单元可实现机房、装修、设备、保障系统一步到位，通电即扫，可快速解决一线设备不足问题，有效减少医院内交叉感染。